Dependiendo de cuánto tiempo haya pasado, es probable que su negocio haya cambiado desde que comenzó, y sus clientes también. A medida que su negocio crece y se transforma, es esencial demostrar que su marca aún refleja su yo auténtico.
Si bien predecir cómo responderá su audiencia puede resultar intimidante, no hay necesidad de temer una actualización de la marca. Piense en la revitalización como un lavado de cara para su marca.
Pero incluso las marcas más establecidas pueden volverse obsoletas, obsoletas o fuera de contacto con los tiempos cambiantes y las expectativas de los consumidores, dejándolo al final de la lista o resultando en interminables carritos de compras abandonados.
Después de la pandemia de COVID-19, el aumento de las compras en línea ha dado lugar a que las marcas compitan en el mercado global, lo que ha llevado a los propietarios de empresas de diversos sectores a preguntarse si es momento de cambiar de marca.
Los mercados están en constante cambio y evolución. Todos hemos escuchado y probablemente visto escenarios en los que las empresas no logran mantenerse al día con los panoramas que cambian rápidamente, lo que eventualmente las hace parecer y sentirse menos relevantes.
Los comportamientos y preferencias de los consumidores cambian con frecuencia y, para seguir siendo competitivas, las marcas deben adaptarse en consecuencia. Por ejemplo, es posible que necesiten pasar de una tienda física a una experiencia de compra en línea.
¿Te preguntas si es el momento adecuado para un nuevo look? Según mi experiencia de trabajar más de 18 años con clientes, si alguna de las siguientes declaraciones suena como su organización, ¡es muy probable que ya sea hora!
Somos una gran empresa que vende productos en una industria sensible a las tendencias, pero nuestra imagen de marca parece obsoleta.
Nuestros competidores tienen una marca increíblemente llamativa y atractiva, lo que les da una ventaja sobre nosotros. Es hora de que nivelemos el campo de juego y mejoremos nuestra identidad para realmente destacarnos en el mercado. Lea el estudio de caso del cambio de marca que hicimos para MOON
Me siento incómodo cada vez que entrego mi tarjeta de presentación.
Nuestra combinación de colores no coincide con las últimas tendencias.
Si bien adoramos nuestro símbolo, nuestro logotipo es difícil de leer, demasiado largo, demasiado grande o difícil de leer en objetos pequeños.
Somos una marca muy conocida, pero nuestro logotipo necesitaría una actualización.
Nuestra representación visual no se alinea con la dirección de la empresa y las audiencias a las que pretende llegar. Lea el estudio de caso del cambio de marca de BE KIND LYFE que hicimos.
Nuestra identidad de marca no resuena eficazmente en un entorno digital.
Han pasado años desde que hice mi identidad sin ninguna actualización.
No me refleja
Queremos entrar en nuevos mercados, expandirnos.
Otros indicadores son:
Hemos evolucionado. Estamos en un estado mental diferente:
Otro consejo es que a medida que usted evolucione y crezca, el mensaje de su empresa también evolucionará. Es importante desarrollar una voz distinta que se transmita en todas sus comunicaciones, desde una publicación en las redes sociales hasta un discurso que su director ejecutivo da en los escaparates de las tiendas.
Nueva competencia o rivales que intensifican su juego:
Con la entrada de nuevos actores en su mercado, es posible que las marcas establecidas deban destacarse más para conectarse con los clientes. Esto podría significar actualizar el mensaje y el estilo visual de su marca, e incluso actualizar los productos y precios para mantenerse al día.
Tu marca ya no vibra:
A veces simplemente lo sabes. Si su marca no ha recibido ninguna actualización últimamente, es posible que empiece a sentirse fuera de contacto e irrelevante para los consumidores. Una renovación, aunque sea menor, puede dar nueva vida a su marca, asegurándose de que siga siendo relevante y resuene con los deseos de los clientes.
Entonces, ¿qué hacemos?
Comenzamos con una pregunta aparentemente sencilla: "¿Cuándo es el mejor momento para actualizar la marca?"
Esto es lo que pensamos en BRS Branding: las marcas establecidas deberían reflexionar sobre cómo una actualización de marca podría impulsar su crecimiento, influencia y cultivar asociaciones positivas de marca. Esto podría entrar en juego después de una fusión o adquisición, durante una caída de las ventas o al introducir nuevos productos o servicios.
A veces, se trata de seguir siendo relevante, otras veces se trata de atraer nuevos clientes y reavivar el interés de los existentes.
Y, en ocasiones, se trata simplemente de dirigir la conversación en una nueva dirección.
En resumen, si está viendo una caída en las ventas, tiene dificultades para atraer nuevos clientes o le resulta difícil volver a conectarse con los actuales, podría ser el momento de pensar en invertir en una actualización de la marca.
¿Quieres hablar sobre tus inquietudes sobre tu marca? Contáctame:
Blanca Ruíz
Brand Strategy Consultant and Identity Designer
BRS Studio. Brand Strategy, Brand Identity Design, Logo design, marketing collateral design, style guides design, illustration.
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